Видеоконтроль кассовых операций

Для защиты предприятия розничной торговли от потерь необходимо обеспечить надежный контроль всей его территории. Наиболее эффективна для этой цели система видеонаблюдения и кассового контроля, способная получать от кассовых терминалов текстовую и событийную информацию, синхронизировать ее с видеоизображением и предоставлять в удобном для анализа виде.

«Интеллект» позволяет строить высокоэффективные интеллектуальные системы видеонаблюдения для комплексного контроля территории и всех критически важных зон торгового предприятия – кассового узла, склада, торгового зала, дебаркадера, коридоров, подсобных помещений и прилегающей территории. Для контроля кассовых операций используется специализированный модуль, синхронизирующий текстовые данные и видеоинформацию.

Модуль контроля кассовых операций

Модуль контроля кассовых операций – эффективный инструмент снижения потерь на кассовых узлах, оценки качества работы кассиров и контроля оплаты покупок. Он синхронизирует видеоизображение, поступающее от направленной на кассу видеокамеры, с текстовой и событийной информацией, поступающей от кассового терминала.

В результате при наблюдении в реальном времени и при просмотре видеозаписи из архива оператор видит на экране монитора видеоизображение расчета с покупателем на кассе и текстовую информацию в виде титров. Эта информация включает данные чека и события кассового терминала, которые не отображаются в чеке – например, открытие денежного ящика или ввод кода товара вручную. Такой подход позволяет составить полную картину событий, происходящих на кассовом узле, и решить следующие основные задачи:

• предотвращение потерь на торговых предприятиях;
• повышение качества обслуживания;
• разрешение спорных ситуаций.

     POS-Интеллект выявляет и предотвращает следующие нарушения:

• Махинации с кредитными и дисконтными картами
• Кража наличных под видом сдачи
• Непробитие чека или части товара
• Изменение содержания кассового чека в пользу кассира
• Замена штрих-кода дорогого товара на штрих-код более дешевого
• Несанкционированное использование операции СКИДКА
• Незаконный вынос товара сообщником
• Аннулирование чека (отмена сделки) после расчета с покупателем и присвоение денег
• Прием и присвоение возвращаемого товара без проведения операции возврата по кассе
• Использованием поддельных слипов с кредитных карт
• Фиктивный возврат товара

Функции видеонаблюдения и контроля

Поиск по титрам

Модуль контроля кассовых операций позволяет производить поиск записей в видеоархиве по титрам. Это дает возможность находить все интересующие чеки и связанные с ними видеозаписи за определенный период времени по заданной текстовой строке – например, по наименованию товара, по слову «скидка» и т. д.

При анализе записи в видеоархиве можно регулировать скорость просмотра, а также просматривать отдельные кадры, соответствующие пробитию того или иного товара, что позволяет не упустить из вида важные детали.

Поиск по запросам и вывод отчетов

Для поиска записей в видеоархиве можно использовать готовые запросы, а также создавать собственные. Результат выводится на экран в виде списка найденных чеков. Затем можно просмотреть соответствующее выбранному чеку видео с титрами, распечатать список или сохранить его в файл. Набор существующих в системе готовых запросов включает: поиск по списку товаров, по возвратам товара, по итогу чека, по числу товаров в чеке, по величине скидки, по весу товара, по многократному пробитию товара и по многим другим параметрам.

Подсветка строк

Для того чтобы привлечь внимание оператора к определенным событиям, можно задать текст, при появлении которого в титрах строка будет подсвечиваться выбранным цветом. Таким текстом может быть, например, наименование какого-либо товара или слово «итог». Эта функция позволяет повысить эффективность видеонаблюдения в режиме реального времени.

Автоматизированные алгоритмы работы

Модуль контроля кассовых операций позволяет запрограммировать алгоритмы реакции системы на выбранные события. Такой реакцией может быть, например, вывод окна тревожного оповещения. Эта функция позволяет с накоплением опыта работы вводить в систему все новые и новые потенциально опасные события и задавать реакции на них, что повышает эффективность наблюдения в режиме реального времени.

Интегрированное кассовое оборудование

Настройки модуля контроля кассовых операций