Подсчет посетителей с IP-камеры в магазине "Правильные игрушки", г.Москва

Характеристики объекта

Магазины IQ TOY Правильные игрушки широко представлены в Московском регионе и крупных городах России. Широкий ассортимент, высокое качество обслуживания и отличные цены сделали магазины сети одними из самых популярных и известных.

Сеть магазинов, даже небольшая, а тем более такая крупная как IQ TOY, требует постоянного контроля. Это сложнейшая задача управления территориально распределенными объектами. Здесь множество вопросов и задач: снабжение, логистика, управление персоналом, рекламные компании, обслуживание торгового и IT-оборудования, системы безопасности, противокражные системы и т.п. В этих условиях точность получения данных и автоматизация обработки имеет первостепенное значение.

Одним из ключевых показателей эффективности магазина, является конверсия. Зачастую, это более важно, чем даже доход торговой точки. Конверсия - это какое количество посетителей стало покупателями. Низкая конверсия - повод для проведения анализа, возможно что то с ассортиментом, возможно с обслуживанием, возможно проблемы в менеджменте конкретного магазина. Высокая конверсия позволяет выявить наиболее эффективных управленцев и удачные варианты размещения товара, расположения магазина, проведения рекламных акций и т.п. Этот успех можно распространить и на другие точки продаж увеличив прибыльность торговой сети. Об этом мы рассказывали в статье Видеонаблюдение и маркетинг в ритэйле.

Задача

Лучевые датчики подсчета посетителей, установленные в магазине, не позволяют получать точные и достоверные данные. Это связано с особенностями работы лучевого датчика, когда при проходе двух людей фиксируется вход только одного. К этому стоит добавить ручное снятие показателей с датчиков сотрудниками магазина и ручным вводом этих данных в торговую систему. Доверия к таким данным нет.

Заказчик поставил задачу оснащения торговой точки объективным средством подсчета посетителей с высокой точностью.

Реализация

Наиболее точными средствами подсчета посетителей на текущий день являются видеоаналитические модули встроенные в IP-камеру. По нашим исследованиям с реальных объектов, точность видеоаналитики составляет 99,5%. При точность лучевой датчик подсчета посетителей не учитывает до 22% вошедших.

Видеоаналитических датчиков существует большое разнообразие. Для IQ TOYS  мы предложили систему подсчета посетителей на основе интеграции IP-камеры AXIS и ПО Cognimatics. Такая связка позволяет использовать различные камеры в зависимости от особенностей магазина, и обновлять ПО подсчета на камере при появлении новых версий и функционала.

Недорогая камера AXIS M3004-V явилась отличной платформой для интеллектуального модуля подсчета посетителей от Cognimatics. Вся установка системы заняла пару часов включая прокладку кабеля, монтаж камеры для подсчета посетителей, подключение к сетевому оборудованию. Настройка системы осуществляется удаленно.

Посмотреть процесс установки подсчета посетителей можно в нашем видеоролике:

Результат

Программное обеспечение подсчета посетителей на IP-камере передает данные в режиме реального времени в облачное хранилище. Интеграция с данным в облачном хранилище позволяет получать точные показатели конверсии покупателей в режиме реального времени и во временном промежутке для анализа.

Опытная эксплуатация показала надежность и точность подсчета посетителей торговой точки. Заказчик рассматривает возможность внедрения подсчета посетителей во всех магазинах сети.